Informativa sulla Privacy di EnerMax

Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di EnerMax. La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web EnerMax.info o utilizzate i nostri servizi. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento dei vostri dati, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane vigenti.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere appieno le nostre pratiche in materia di privacy. Utilizzando il nostro sito web, accettate le pratiche descritte in questa informativa.

Laptop with privacy policy document on screen

Introduzione e Impegno alla Privacy

EnerMax si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti e clienti. Riconosciamo l'importanza di trattare i dati personali in modo responsabile e trasparente. Questa politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i vostri diritti in relazione a tali informazioni. Il nostro obiettivo è fornirvi un'esperienza online sicura e affidabile.

Operiamo con la massima diligenza per garantire che tutti i dati personali siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente, in conformità con le normative vigenti. La fiducia dei nostri utenti è la nostra priorità assoluta.

Magnifying glass over data symbols

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza. Queste includono:

  • Dati Personali Diretti: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, dati di fatturazione. Questi dati vengono raccolti quando effettuate un acquisto, vi registrate al nostro sito, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate direttamente.
  • Dati di Navigazione e Utilizzo: Informazioni sul vostro dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo), pagine visitate, tempo trascorso sul sito, link cliccati, e altre statistiche sull'uso del sito. Questi dati ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito e a migliorarne la funzionalità.
  • Dati provenienti da Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per personalizzare la vostra esperienza, analizzare il traffico del sito e per scopi pubblicitari. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.
  • Dati di Comunicazione: Registrazioni di email, chat e altre comunicazioni che intercorrono tra voi e EnerMax.

Ci assicuriamo di raccogliere solo i dati strettamente necessari per le finalità dichiarate.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per una varietà di scopi legittimi e necessari per la fornitura dei nostri servizi e il miglioramento della vostra esperienza:

Fornitura di Servizi

Utilizziamo i vostri dati per elaborare ordini, gestire account, fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste. Questo include la spedizione dei prodotti e la gestione dei pagamenti.

Comunicazione

Potremmo utilizzare le vostre informazioni per inviarvi email transazionali (conferme d'ordine, aggiornamenti spedizione), newsletter promozionali (se avete acconsentito), e comunicazioni relative ai nostri servizi.

Miglioramento del Sito

Analizziamo i dati di utilizzo per comprendere come il nostro sito viene utilizzato, identificare aree di miglioramento, ottimizzare le prestazioni e personalizzare i contenuti e le offerte per voi.

Marketing e Pubblicità

Con il vostro consenso, potremmo utilizzare i vostri dati per inviarvi offerte personalizzate, promozioni e informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.

Sicurezza e Legale

I dati possono essere utilizzati per prevenire frodi, proteggere la sicurezza del nostro sito e dei nostri utenti, e per adempiere agli obblighi legali e normativi.

Ricerca e Sviluppo

I dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati per scopi di ricerca e sviluppo, aiutandoci a creare nuovi prodotti e servizi e a migliorare quelli esistenti.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

EnerMax non vende, noleggia o scambia le vostre informazioni personali con terze parti per i loro scopi di marketing. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con terze parti selezionate nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire le nostre operazioni (ad esempio, elaborazione pagamenti, spedizione, hosting web, analisi dati, assistenza clienti). Questi fornitori hanno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono contrattualmente obbligati a proteggere la vostra privacy.
  • Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo collaborare con partner commerciali per offrire prodotti o servizi congiunti. In questi casi, vi informeremo chiaramente e richiederemo il vostro consenso prima di condividere i vostri dati.
  • Obblighi Legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale, o per rispondere a richieste legali da parte di autorità pubbliche.
  • Protezione di EnerMax e Altri: Possiamo divulgare i dati quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per far rispettare i nostri Termini e Condizioni, per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o la sicurezza dei nostri utenti o di altri.
  • Transazioni Aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di asset o riorganizzazione aziendale, i vostri dati potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi tale trasferimento e delle opzioni a vostra disposizione.

Ci assicuriamo che tutte le terze parti con cui condividiamo i dati si impegnino a rispettare standard di sicurezza e privacy equivalenti ai nostri.

Shield icon with digital padlock

Sicurezza dei Dati

La sicurezza delle vostre informazioni personali è una nostra priorità assoluta. EnerMax implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

  • Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati sensibili tra il vostro browser e i nostri server.
  • Controlli di Accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato di EnerMax che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
  • Firewall e Protezione Antivirus: I nostri sistemi sono protetti da firewall e software antivirus aggiornati per prevenire attacchi e malware.
  • Backup Regolari: Effettuiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni.
  • Formazione del Personale: Il nostro personale è formato sulle migliori pratiche in materia di protezione dei dati e sulla gestione sicura delle informazioni.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a rivedere e migliorare costantemente le nostre misure di sicurezza.

User with gears and document icons

I Vostri Diritti

In base al GDPR, avete specifici diritti in relazione ai vostri dati personali:

  • Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
  • Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
  • Diritto di Limitazione di Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Utilizzo dei Cookie

EnerMax utilizza i cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico del sito e per scopi pubblicitari. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

Utilizziamo diverse tipologie di cookie: cookie tecnici (essenziali per il funzionamento del sito), cookie analitici (per monitorare le prestazioni del sito) e cookie di profilazione (per scopi di marketing).

Per una descrizione dettagliata dei cookie che utilizziamo, delle loro finalità e di come potete gestirli, vi preghiamo di consultare la nostra Informativa sui Cookie completa.

Aggiornamenti alla Presente Informativa

EnerMax si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione di modifiche a questa Informativa sulla Privacy costituirà la vostra accettazione di tali modifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

EnerMax

Indirizzo: Corso Buenos Aires 174, 20124 Milano, Italia

Telefono: +39 02 2345-6789

Email: [email protected]

Orari di lavoro: Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00, Sabato: 10:00-14:00

Ultimo aggiornamento: 23 Maggio 2024